Problème bouquin

Je suis retournée moi aussi chez mon libraire ce matin et les vendeurs n'avaient pas l'air très au courant vu leurs yeux quand je leur ai dis qu'il manquait 30 chapitres (+/-). En plus, les livres étaient toujours en rayons.
Enfin, j'ai pu avoir un bon d'achat à faire valoir dans le magasin et ils ont repris le livre.
Je leur aie conseiller vivement d'aller au news !

C'est une histoire assez dingue un livre où il manque une centaine de pages et où les lecteurs sont plus au courant que les diffuseurs .

C'est clair, moi la fille de leclerc elle me disait qu'elle ignorait la date de la sortie de la version corrigée, je lui ai dit que Normalement c'était le 30 (elle m'a rétorqué que j'en savais plus qu'elle xD)

Mais bon elle n'a pas a se pleindre, apparament elle n'a eu que 2 exmplaires vendus, donc moi et une autre personne, faut croire que les gens du coin ne sont pas fan d'anita xD

Ce que je trouve le plus dingue, c'est que les libraires de toutes sortes ne sont pas tous au courant car en tant qu'acheteur tu passes pour un dingue ou un arnaqueur...génial!

C'est clair que c'est très étonnant de voir qu'il y a encore des librairies qui n'ont pas été prévenus. J'imagine qu'ils doivent être bien furax en apprenant ça de la bouche des clients alors qu'ils n'ont visiblement même pas été averti par leurs distributeurs / Milady. Surtout que ça leur fait des complications, devoir renvoyer les livres etc...

en tout cas les grands distributeurs sont eux au courant...

Mrs Symphonia a écrit:

en tout cas les grands distributeurs sont eux au courant...

C'est un peu le monde à l'envers où les clients sont plus au courant que les libraires.

Où est passée la communication ?

dans le cadre des Editions Milady, la comm... Baf heu comment dire heu...
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Merci pour l'info !

Vu que je n'ai plus le ticket de caisse, je vais le renvoyer directement chez milady. .

Ayant l'habitude d'acheter les livres en GF, c'est vrai que je le trouvais cher comparé au nombre de pages. En général les GF de ce type c'est entre 20 et 22 euros max et effectivement ceux de plus de 600 pages peuvent atteindre les 25 euros.
Ce qui est je vous l'accorde cher pour un livre.

Moi qui avais bien avancé dans le livre en plus pffffffff mais bon !

on peut échanger le livre qu'une fois qu'on aura la réédition ?

Nan si t'as le ticket de caisse, file te faire rembourser pour un échange avec Milady par contre c'est pas très clair comment ça se passe.

mais je l'ai pas encore fini >.< j'aimerai le finir ...en profiter quand même un petit peu .... . pffff

Je viens de passer à l'espace culturel de Leclerc. Il n'avait pas retiré le livre des rayonnages. Quand j'ai passé l'info au vendeur il m'a dit : "C'est bizarre on n’a pas eu l'info." Ah et bien oui vive la com' chez Brag', va sur internet mon pote... Du coup il me dit tout peuno : "Et vous connaissez la date de réédition ?" Et bien oui le 30 du mois mon chou. Au final un petit merci, un peu gêné que la cliente soit plus au courant que lui. XD

Il était surtout gêné que tu l'appelles mon chou à mon avis

ça vaut mieux que "gros c**", non ?

Forcément, vu sous cet angle

Oui c'est un peu l'idée.

fee1300 a écrit:

C'est une histoire assez dingue un livre où il manque une centaine de pages et où les lecteurs sont plus au courant que les diffuseurs .

J'adore ta phrase ! ^^

Bah moi ca aura marché juste avec mon carrefour, car la fille de la maison de la presse de chez moi... Attends l'info de Milady !!!! Mais bon vu que les communication circule avec une rapidité... Je ferrai peut être bien d'imprimé le communiqué de presse de Brag/Milady et de lui agité sous le nez !!

J'ai un peu tapé la causette avec le libraire cité dans les pages précédentes et il confirme le gros cafouillage au niveau des intermédiaires tant au niveau de la com' que de la politique d'échange inexistante à l'heure actuelle (ie faites vous rembourser si vous pouvez, à moins que vous attendiez de faire l'échange via Milady directement). En gros, les libraires remboursent les livres qui reviennent et renvoient tout au distributeur qui remboursent les libraires à leur tour. Le tome complet serait considéré comme une nouveauté et pas un "correctif".

Je n'ose imaginer la tête que vont faire les gens qui ne sont pas au courant de l'affaire (et je suis sûre qu'il y en a) et qui vont redécouvrir un nouveau Narcisse dans quelques semaines...

perso je l'avais commander chez mon libraire, le pauvre a du le renvoyée donc on va voir si je le prends ou si j'attends qu'il le ressorte en forma poche.

C'est clair que c'est un peu hallucinant. J'ai prevenu le libraire de ma ville, pas du tout au courant. Et meme a Leclerc ou ils ont retiré les bouquins, eh bien, il n'y a pas d'affichette pour demander aux gens de ramener leurs bouquins o_O", ptete parce qu'ils en avaient pas vendu je saispas, mais c'est bizarre

Vous n'arrêter pas de faire des remarques sur le problème de communications des éditions Milady. Mais sans eux, nous n'aurions pas de tome 10 des aventures d'Anita Blake.

Certes, il y a eu un problème et c'est ennuyeux pour beaucoup de monde ( en particulier pour eux qui ont misé beaucoup d'argent dans cette sortie ) mais ils ont trouvé une solution rapide.
Je préfère qu'ils se soit concentré sur la réimpression du livre que sur le fait d'informer les libraires du problème.

De toute façon, grâce aux forums et aux bouches à oreilles, les lecteurs sont informés. Et à mon humble avis, c'est quand même nous les principaux intéressés. Non ?

Les Libraires ne sont pas si perdants que ça par rapport à Milady. Et je trouve ça formidable que nous en sachions plus que les libraires eux-mêmes. Cela change pour une fois. Vous ne vous rendez pas compte ou quoi ? On se plaignait tous du manque de communications des éditions Fleuve Noir. Ce n'est plus le cas avec Milady. Nous bénéficions des informations en priorité et de plus de transparence que nous pouvions en espérer.

Arrêter de les fustiger pour une erreur dont ils ne sont pas vraiment responsables. Et surtout de les critiquer alors qu'ils ont mis tout en oeuvre pour corriger le problème en priorité.

Je pense personnellement que le fait de reprendre les Anita n'excuse pas "tout". Oui je leur suis reconnaissante, oui je suis tres contente a ce propos. Mais ca n'est pas une excuse a tout.

Quand aux principaux interessés, je ne suis pas d'accord. Un probleme comme celui la pour les libraires c'est du travail (et donc des frais) en plus. Sachant que milady ne les a meme pas informé de la politique de renvoi, ni de la date de reimpression on peut se poser quelques questions.
Ca ne devrait pas etre aux lecteurs d'etres informés avant les libraire.

suirtout que ca va faire une semaine que le probleme a été découvert et que les libraires ne sont toujours pas au courant... Ca montre quand meme un certain probleme nan ?

Certains libraires débarquent "des nues" quand on le leur dit.

Je rejoins Serafina, ce n'est parce que Milady nous fait plaisir en éditant les AB qu'on doit tout leur passer. A la base ce sont des professionnels de l'édition, donc à 100% responsables. Pas du défaut du livre en lui même (problème d'impression, de livraison de maquette ou que sais-je...), mais de sa mise en vente sans contrôle préalable.
Cela aurait été plus pro de se rendre compte de la boulette en amont, et de différer la sortie...
Et comme les problèmes sont récurrents, on peut légitimement s'interroger sur la politique qualité de l'entreprise et du choix de ses prestataires...

Quant à la communication, parler aux fans, c'est bien, informer ses partenaires privilégiés, à savoir les libraires, c'est mieux. Perso, si j'étais libraire je détesterai que ce soit mes clients qui me donnent l'info...

Bref, j'ai beau être très zen, compréhensive, et remercier Milady de nous fournir de la Bit Lit en VF, j'aime aussi que mes bouquins ne soient pas truffés de fautes d'orthographe ou grammaticales, d'inversion de nom....

Désolée si j'ai été pénible